Mulți aleg o ușă de garaj după preț. Puțini se întreabă ce se întâmplă peste trei ani, când prima defecțiune apare și nu există nimeni de sunat.
O ușă de garaj nu e un produs pe care îl înlocuiești des. Îl montezi o dată, funcționează zilnic și devine invizibilă – până când ceva nu merge. Atunci contează cu adevărat ce ai semnat la cumpărare și dacă producătorul mai există ca interlocutor. Garanția unei uși de garaj e, de fapt, măsura încrederii pe care o poți acorda unui furnizor, iar tu ai să vezi in acest articol de ce contează.
De ce prețul mic al unei uși de garaj poate costa mai mult pe termen lung?
O ușă de garaj nu e un produs pe care îl cumperi des. Pentru majoritatea oamenilor, e o investiție care trebuie să dureze 10, 15, poate 20 de ani. Problema apare atunci când alegerea se face exclusiv pe baza prețului de achiziție, fără să se ia în calcul costurile ascunse: o intervenție tehnică la doi ani poate costa câteva sute de lei, o piesă de schimb la cinci ani, la fel. Dacă producătorul nu mai există sau nu mai asigură service, costurile cad complet în sarcina ta.
Un produs mai scump cu o garanție solidă poate fi, în realitate, mai ieftin decât un produs aparent accesibil care generează cheltuieli recurente.
Ce acoperă de fapt o garanție la o ușă de garaj?
Depinde. Multe garanții din piață acoperă doar defectele de fabricație apărute în primul an și exclud piesele mobile, motorul sau uzura normală.
O garanție ar trebui să includă deplasarea echipei, manopera și materialele, nu doar piesa defectă. Dacă oricare dintre aceste trei elemente lipsește, costul intervenției îți revine ție.
Ce ar trebui să conțină un pachet de garanție complet?
Alexiana Group oferă unul dintre cele mai extinse pachete de garanție din nișă. Alexiana Group este brand autohton, o afacere cu capital românesc 100%, cu peste 30 de ani de activitate. Iată ce primești concret de la ei:
- Garanție extinsă până la 11 ani pentru uși rezidențiale și industriale;
- Două intervenții gratuite în primii doi ani (deplasare, manoperă, reglaje);
- O reparație gratuită în primul an, chiar dacă defecțiunea este din vina utilizatorului;
- Revizie de întreținere gratuită în primii doi ani;
- Drept de retur în 45 de zile de la montaj, dacă nu ești mulțumit de funcționalitate;
- Un an suplimentar de garanție pentru cei care se înregistrează online.
Retur în 45 de zile de la montaj – nu de la livrare – este o condiție rar întâlnită în domeniu și arată că producătorul se angajează față de rezultatul final. Să fim serioși – câți producători îți fac și montajul și vin să-ți demonteze ușa dacă nu îți place cum funcționează?
Automatizarea intră și ea sub garanție la Alexiana Group?
Da. Pachetul Alexiana acoperă și componentele de automatizare: motorul, telecomenzile, sistemele de ghidare. Resetarea motorului, reglarea cursei și corectarea erorilor de funcționare sunt incluse în cele două intervenții gratuite din primii doi ani. Mai mult, dispozitivul special sigilat pentru numărarea ciclurilor de închidere permite garantarea numărului de utilizări – nu doar o promisiune.
Întrebări frecvente
- Garanția de 11 ani acoperă și piesele de schimb?
Da. Garanția Alexiana include deplasare, materiale și manoperă.
- Ce se întâmplă dacă eu am stricat ceva la ușă?
În primul an, Alexiana oferă o reparație gratuită chiar și atunci când defecțiunea este din vina utilizatorului, pentru componente a căror valoare nu depășește 10% din prețul produsului.
- Cum obțin anul suplimentar de garanție?
Prin înregistrare online pe alexiana.ro/garantie. Procesul durează câteva minute și extinde automat garanția de bază cu un an întreg.
Mini-rezumat
Garanția contează mai mult decât prețul pentru că îți spune cât de mult își asumă producătorul produsul după ce a ieșit din fabrică. Alexiana Group oferă garanție extinsă până la 11 ani, două intervenții gratuite la domiciliu, retur în 45 de zile de la montaj și reparație gratuită în primul an chiar și din vina utilizatorului.
Pentru detalii și o ofertă personalizată, trimite o cerere pe alexiana.ro iar echipa vine la tine pentru măsurători sau cere o ofertă direct.
Contact:
+4 0755 111 222
Calea Bucovinei 90, Rădăuți 725400
Sursă foto: alexiana.ro
